发货状态说明
无限库存的商品不会有发货的问题，如某商家整合了《Photoshop学习视频》，上传到百度云，分享资源获得一个“永久”链接，然后将链接作为商品挂在风云岛平台销售。
百度云的网盘分享链接并不会因为用户的购买而减少库存，即这件商品可以被反复购买。
此类商品不存在发货问题，因为库存等同于无限，不会出现库存不足的情况。
本文仅针对有限库存的商品，如使用过一次就不能再用的激活码、会员卡、充值卡等。
对于有限库存的商品，存在多种不同的发货状态。
未发货
此状态代表买家没有付款，自然就不会发货了。
部分发货
此状态表示买家已经得到了一部分的商品，但是还缺少了一些。
例如：小明和小红在某家店同时购买充值卡，但是库存仅剩下10件。
小明想买7张，小红想买5张，两个人同时下单。
此时，系统判断库存还有10件，不管是小明还是小红下单，都属于“有货”的状态。
因此他们可以下单，并且跳转到支付界面。
此时由于小明单身30年，手速极快，抢先小红一步付款，平台就先给小明发货了7张充值卡；此时库存仅剩下3件，接着小红也扫码付款了，平台就会先把剩下的3件库存发给小红，还缺少了2件怎么办？
这种情况，就可以去联系商家要求对方补货。
如果商家补货完成了，就可以给小红补发剩下的2件。
如果商家不进行补货，就可以找商家协商退款，把2件的钱退还给小红。
库存不足
同理，如果小明直接买了10张卡，商品的库存变成0，系统发不出货来，小红一件都没得到，就会出现库存不足的状态。
商家如何补发不足的货物？
前往商家后台，补充库存不足的商品：http://fyd.cn/merchant/goods/index
在右侧的菜单中，选择【库存管理】，导入新的卡密补充库存。
接着找到没有全部发货的订单：http://fyd.cn/merchant/order/index
点击右侧的【操作】按钮，在弹出的菜单中选择【手动补发】即可补发。
请务必通过上述方式进行补发，切勿直接在QQ中将卡密发给买家。
否则平台客服例行检查时发现您并没有处理好订单的状态，就会对未完全发货的订单进行退款，导致您赔了夫人又折兵。
切勿私下发送卡密等重要信息，一定要经过平台才有保障。
