0、商家协议说明
本平台允许任何人入驻，入驻的商家将会自动开通专属店铺页面。商家有自主经营权，平台不会进行任何干涉。如果商家上架违规商品导致受到惩罚，属于商家自主行为，应当商家个人承担责任。
当您入驻平台后，代表您已经阅读并且同意本协议中的所有内容。
如果在您经营的过程中出现违反本协议的情况，将按照本协议规定的处理办法进行处理。
对于违规的商家，视情况的轻重，平台会有不同的处罚。
- 轻微的：平台客服将会联系您进行整改，按时整改的，可免除惩罚，拒不整改的，将会封禁店铺并且清退处理（清退之后也会结清货款，请放心！）
- 严重的：例如售卖虚假商品被用户投诉的，如果及时联系用户并且提供约定好的商品，用户撤销投诉的，可以免除惩罚，如果存在欺诈行为且拒绝与买家沟通解决，则从严处理，货款将直接追回退还给买家，并且直接清退。
- 极其严重：上架了国家法律不允许的商品，实施了极为恶劣的违法犯罪行为，例如：给赌博网站提供便利的，平台将履行监管责任，直接封禁店铺，且不再为商家提供任何服务，平台将会保持店铺封禁前的模样，提交给有关部门进行调查处理。
1、不得寄售辅助游戏类商品
根据国家有关规定，无版号的游戏不得含有内购充值功能。因此您不能寄售充值游戏点卡、点券、钻石等的充值卡，以及为未成年人提供游戏辅助功能的绕开防沉迷限制的游戏账号等，此外，不得寄售包含破坏计算机系统的外挂等软件。
2、不得寄售赌博、洗钱等为违法行为提供便利的商品
以牟利为目的为违法行为提供便利的，平台将从重处理，一经发现直接上报当地警方，并且提供所有线索以便有关部门展开调查，绝不姑息！
您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：
（一）违反国家法律法规禁止性规定的；
（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响淘宝网任何系统正常运行或未经授权秘密获取淘宝网及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
（七）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关淘宝网协议、规则的规定不适合在淘宝网上发布的。
3、禁止售卖虚假商品
利用虚假商品进行诈骗属于违法行为。包括但不限于：提供虚假的卡密信息、提供已经被使用的卡密、拒绝为买家提供任何教程致使买家无法正常使用。
4、消费者保障协议
作为商家在本平台销售商品，应当有义务对消费者的购物提供保障，包括但不限于：如实描述商品信息、当消费者出现问题时，为消费者答疑解惑等。
如买家不会使用或者在使用商品的过程出现问题，作为商家应当为其提供帮助，直到客户解决所有问题为止。切勿填写虚假客服QQ号码导致买家无法联系。或者以恶劣态度回复买家，拒绝为其提供售后服务。售后服务是入驻商家必须为顾客无偿提供的一种服务，入驻商家有义务对每一个前来咨询的买家进行回复和答疑解惑，以便帮助买家在购买商品后能够正常使用。
为保障消费者基本权益，平台提供了投诉功能：http://fyd.cn/complain/form
当消费者认为自己的权益没有得到保障时可以在投诉页面对商家发起投诉，而我们将会以消息的方式通知到您，提醒您及时处理投诉，如果您没有在24小时内妥善处理此纠纷，那么平台将无条件为消费者执行退款以保障消费者权益。
如果商家的处理结果消费者无法满意，那么还可以继续上述直接联系平台客服对商家发起投诉，平台客服介入到双方的交易纠纷中，通过平台客服与双方协调，直到客户得到满意的答复为止。
5、允许寄售的商品
您可以寄售话费充值卡（游戏充值卡除外）、论坛邀请码、视频网站会员卡等商品。如果商品涉嫌版权纠纷，商品将被平台下架处理，如果遭到起诉的，应当由商家承担侵权责任。
6、商家违规的相应处罚
当商家上传了违规商品时，只要不是重大违法犯罪的（例如给赌博提供便利），平台不会直接封禁店铺，而是会联系您填写的店铺客服QQ通知您具体情况，并且要求您在一定期限内进行整改，如果整改完成且符合要求的，则当做无事发生；但若无法联系到您的QQ或者您拒绝整改，平台将封禁并清退商户，下架所有商品。
7、关于清退的说明
只要您不是售卖赌博、洗钱等重大违法犯罪提供便利的商品，平台不会对您的资金进行任何冻结操作；平台无权私自处理您的个人财产。因此，在封禁店铺后，平台会将您的店铺资金进行统一结算。请保持QQ在线，以便平台客服与你沟通结算事宜。通常情况下，平台不会直接清退商户，而是先要求您整改，如果拒绝整改的才会进一步执行清退，或者您的店铺已经发生过违规行为，且隔了一段时间后再犯的。对于初犯的商户，可以视为没有仔细阅读商家协议，因而出现了失误，平台将从宽处理，如若再犯绝不姑息！
8、关于争议的处理办法
您在交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：
（一）与争议相对方自主协商；
（二）使用风云岛提供的商家投诉服务；
（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
（四）向有关行政部门投诉；
（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
（六）向人民法院提起诉讼。
9、用户隐私协议
作为商家有义务保护消费者的隐私，平台方将隐藏用户的敏感信息，如手机号码对商家不可见，而商家也应当有义务不公开消费者购买的商品信息，未经平台许可，您不可以将用户数据以约定之外的方式提供给他人。
10、费用协议
风云岛目前向商家免费提供云商城搭建服务，目前仅有商品销售费率和提现费率两者，没有其他收费项目，如果后续平台更新推出了付费新功能，平台会采取合理的途径告知您，并且以您的主观意愿决定是否开通该付费功能，平台不会无视商家意愿强制收取额外费用。
11、责任协议
商家在本平台销售商品属于自主行为，即不受到任何胁迫、威压的商家自由意志决定的行为，商家通过在本平台寄售商品实现盈利，除平台规定的手续费外其余货款均为商家所得。故当商家出现销售违规商品实现牟利的情况，平台将不再收取手续费，而违法所得将暂时冻结以便司法机关进行处理。商家售卖商品属于个人行为，与平台无关，其责任人应当由商家承担，平台有监管的义务。
平台的监管义务包括：提供消费者投诉通道、不定期的巡查商家寄售的商品等，如果发现违规商品就立即下架处理，如果出现违法犯罪事实的，将直接上报有关部门介入调查。平台将配合有关部门的一切调查活动。
12、违约处理办法
如因您不遵守平台商家协议的行为致使本公司遭受损失，您应根据本协议履行赔偿责任，您须赔偿的本公司及关联公司因此遭受的损失（如有）包括：
（一） 支付的合理律师费、诉讼费、消除影响所支出的必要费用；
（二） 因行政处罚、司法判决、法定标准范围内的调解等对外支出的罚款、违约金或赔偿金；
（三） 商誉损失、合理预期利益损失（如消费者的流失、支出减少、消费频次降低及店铺经营者收入减少等），具体金额可以第三方独立合理分析、根据大数据合理分析及其他计算收益、损失的合理方法所得出的相关估算标准作为计算依据；
（四） 因此遭受的其他损失。
13、协议变更说明
当本协议发生变化时，平台方有义务及时通知商家。当协议发生变化时，为保障商家有充足的时间进行调整，平台将会有7天的宽限期，以您受到平台发出的通知为起始日期，在7天内及时按照新协议的内容进行相关改进，如果超过7天仍未整改完成并且违反了新协议规定的，将按照新协议规定的处理办法进行执行。
14、通知说明
您有义务填写真实有效的联系方式，以便平台与您取得联系。如因商家填写虚假联系方式导致平台无法通知的，其后果由商家自行承担。
15、协议终止说明
当您在本平台的行为严重违反了商家协议的有关规定时，平台有义务单方面与您解除协议（即清退店铺），平台将会把剩余的货款打入您指定的账户，然后关闭您的店铺下架所有商品。
除此之外，如果您主观意愿希望退出平台，可以通过平台提供的注销功能实现退店操作，但是您需要解决所有订单纠纷以及结清货款并且下架所有商品，否则无法销店。
当协议终止后，平台再无义务向您披露有关信息，如果您在协议期间产生的行为致使平台遭受损失，平台有权向您追回损失；如果您在协议期间造成违法犯罪行为的，平台有义务向有关部门举报。
16、法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】因您使用本服务所产生及与本服务有关的争议，由平台与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
